قوانین و مقررات استفاده از پاساژینا

به پاساژینا خوش آمدید.

استفاده از وب‌سایت pasajina.com به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات این صفحه است. هدف ما ایجاد بستری مطمئن برای معرفی فروشگاه‌ها، محصولات و خدمات واحدهای تجاری است تا کاربران بتوانند راحت‌تر فروشگاه موردنظر خود را پیدا کرده و در صورت تمایل، خرید خود را انجام دهند.

قوانین عمومی

تمامی خدمات و فعالیت‌های پاساژینا مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و سایر مقررات مربوط انجام می‌شود.

پاساژینا این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین، خدمات یا نحوه ارائه امکانات سایت را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه قوانین همیشه از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.

ماهیت خدمات پاساژینا

پاساژینا فروشگاه اینترنتی نیست و هیچ کالایی را به‌صورت مستقیم خرید و فروش نمی‌کند.

این وب‌سایت تنها بستری برای معرفی فروشگاه‌ها، واحدهای تجاری، محصولات و خدمات آن‌هاست تا کاربران بتوانند فروشگاه مناسب خود را انتخاب کرده و در صورت تمایل، خرید را مستقیماً از فروشنده انجام دهند.

اطلاعات محصولات و فروشگاه‌ها

اطلاعات محصولات، تصاویر، قیمت‌ها، موجودی، مشخصات فنی و سایر توضیحات توسط فروشندگان یا از منابع معتبر دریافت و پس از بررسی در سایت نمایش داده می‌شود.

با وجود تلاش برای ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز، ممکن است در برخی موارد اختلاف یا خطا وجود داشته باشد. بنابراین کاربران بهتر است پیش از خرید، اطلاعات محصول را در وب‌سایت فروشنده یا از طریق تماس با فروشگاه دوباره بررسی کنند.

مسئولیت صحت اطلاعات، قیمت، موجودی کالا، شرایط فروش و خدمات ارائه‌شده بر عهده فروشنده است.

کالاها و خدمات غیرمجاز

نمایش، معرفی یا تبلیغ کالاها و خدماتی که برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران باشند، در پاساژینا مجاز نیست.

از جمله:

• انواع دخانیات مانند سیگار، تنباکو و محصولات مشابه
• مشروبات الکلی
• مواد مخدر و روان‌گردان
• کالاها یا خدمات غیرقانونی
• کالاهایی که فروش یا تبلیغ آن‌ها طبق قوانین کشور ممنوع باشد.

در صورت مشاهده هرگونه تخلف، پاساژینا می‌تواند بدون اطلاع قبلی، محتوای مربوط را حذف یا دسترسی فروشنده را محدود کند.

خرید کالا و خدمات

پس از انتخاب کالا در پاساژینا، ادامه فرایند خرید از طریق وب‌سایت یا فروشگاه مربوط انجام می‌شود.

تمام مراحل از جمله:

• ثبت سفارش
• پرداخت
• ارسال کالا
• صدور فاکتور
• گارانتی
• خدمات پس از فروش
• مرجوعی کالا

توسط فروشنده انجام می‌شود و پاساژینا در این فرایند نقشی ندارد.

به همین دلیل، اطلاعات سفارش، پرداخت و مشخصات خریدار فقط در اختیار فروشنده قرار می‌گیرد و پاساژینا به این اطلاعات دسترسی ندارد.

مسئولیت فروشندگان

هر فروشنده مسئول تمامی اطلاعات و خدماتی است که ارائه می‌کند، از جمله:

• صحت اطلاعات کالا
• قیمت و موجودی
• کیفیت محصول
• زمان آماده‌سازی و ارسال
• نحوه بسته‌بندی
• گارانتی و خدمات پس از فروش
• پاسخگویی به مشتریان
• رعایت قوانین مربوط به فروش اینترنتی

پیگیری سفارش و رسیدگی به شکایات

اگرچه پاساژینا در فرایند خرید دخالت مستقیمی ندارد، اما برای حفظ کیفیت خدمات و افزایش رضایت کاربران، امکان ثبت گزارش، پیشنهاد و شکایت را فراهم کرده است.

در صورت بروز مشکل، کاربران می‌توانند موضوع را از طریق بخش پیگیری سفارش یا ارتباط با ما ثبت کنند.

پاساژینا تلاش می‌کند موضوع را با فروشنده پیگیری کرده و تا حد امکان برای رفع مشکل همکاری کند؛ با این حال، مسئولیت اجرای تعهدات فروش بر عهده فروشنده خواهد بود.

مسئولیت کاربران

کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از خدمات سایت، اطلاعات صحیح وارد کنند و از هرگونه استفاده غیرقانونی یا سوءاستفاده از امکانات سایت خودداری نمایند.

هرگونه اقدام برای ایجاد اختلال در عملکرد سایت، انتشار اطلاعات نادرست یا استفاده از محتوای سایت برخلاف قوانین، ممنوع است.

حریم خصوصی

حفظ اطلاعات کاربران برای پاساژینا اهمیت ویژه‌ای دارد.

اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌گیرد؛ مگر در مواردی که قانون یا مراجع ذی‌صلاح الزام کرده باشند.

ممکن است بخشی از اطلاعات به‌صورت ناشناس و آماری، برای تحلیل عملکرد سایت، بهبود خدمات و ارتقای تجربه کاربران استفاده شود. این اطلاعات به‌گونه‌ای پردازش می‌شوند که هویت کاربران قابل شناسایی نباشد.

مالکیت معنوی

تمامی طراحی، نام، لوگو، تصاویر اختصاصی، محتوای تولیدشده و سایر حقوق مربوط به وب‌سایت پاساژینا، متعلق به این مجموعه است.

هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده از محتوای سایت بدون کسب مجوز کتبی از پاساژینا، ممنوع است.

تغییر قوانین

پاساژینا در صورت نیاز می‌تواند این قوانین را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.

آخرین نسخه قوانین همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.