راهنمای انتخاب و خرید کالا

روش اول: انتخاب فروشگاه از داخل پاساژ

وارد طبقه موردنظرتون بشید و از بین واحدهای تجاری، فروشگاه دلخواهتون رو انتخاب کنید.

بعد از انتخاب، ویترین فروشگاه نمایش داده می‌شه. ممکنه همه محصولات داخل ویترین قرار نگرفته باشن. اگر فروشگاه، فروشگاه اینترنتی داشته باشه، با انتخاب گزینه «ورود به فروشگاه» یا کلیک روی یکی از محصولات، می‌تونید وارد فروشگاه اینترنتی اون واحد بشید و همه محصولاتش رو ببینید.

روش دوم: جستجوی کالا یا فروشگاه

اگر دقیقاً می‌دونید دنبال چه کالایی یا کدوم فروشگاه هستید، از بخش «جستجو» (آیکون ذره‌بین) یا «فروشگاه مرکزی» استفاده کنید.

فقط توجه داشته باشید که در این بخش، ممکنه همه محصولات فروشگاه‌های اینترنتی نمایش داده نشن. اگر فروشنده فروشگاه اینترنتی داشته باشه، با انتخاب یکی از محصولات می‌تونید وارد فروشگاه اینترنتی اون بشید و سایر محصولاتش رو هم مشاهده کنید.

راهنمای خرید اینترنتی

بعد از اینکه کالای موردنظرتون رو پیدا کردید، اگر قصد خرید چند محصول رو دارید، بهتره تا حد امکان همه اون‌ها رو از یک فروشنده تهیه کنید تا فقط یک‌بار هزینه ارسال پرداخت کنید.

مراحل خرید

۱. ورود به سایت فروشنده

روی دکمه «خرید اینترنتی» کلیک کنید تا وارد سایت فروشنده بشید.

اگر فروشنده فقط فروش حضوری داره، قبل از مراجعه با فروشگاه تماس بگیرید.

۲. بررسی اطلاعات محصول

مشخصات، قیمت، موجودی، رنگ، سایز، گارانتی و سایر شرایط خرید رو با دقت بررسی کنید.

۳. افزودن به سبد خرید

محصول موردنظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید.

۴. ثبت اطلاعات ارسال

اطلاعات گیرنده و آدرس رو وارد کنید و حتماً از هزینه ارسال، روش ارسال و زمان تقریبی تحویل مطمئن بشید. اگر سؤال یا ابهامی داشتید، با فروشگاه تماس بگیرید.

۵. پرداخت اینترنتی

پرداخت رو از طریق درگاه امن فروشنده انجام بدید. بهتره بعد از پرداخت، از رسید یا صفحه تأیید خرید اسکرین‌شات بگیرید و نام یا آدرس سایت فروشنده رو هم یادداشت کنید تا در صورت نیاز، پیگیری سفارش راحت‌تر باشه.

۶. پیگیری سفارش

بعد از ثبت سفارش، می‌تونید وضعیت سفارشتون رو از طریق سایت فروشنده پیگیری کنید. بیشتر فروشگاه‌ها بعد از ارسال کالا، پیامک حاوی کد رهگیری هم ارسال می‌کنن.

برای دریافت پشتیبانی، پیگیری سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش، همیشه از طریق همون فروشگاهی که خرید رو ازش انجام دادید اقدام کنید.